普段は特に問題もありませんが、毎夜深夜、WiFiの繋がりが遅くなることがあるのだけれど、電波マークはしっかりあるので、回線が混んでいるのかもしれないけど、不自由を感じます。もしかして、WiFiルータの位置なのかもしれないけれど、光のせいとも断言出来ません。
携帯電話のメーカーのプロバイダということで契約してみました。使い勝手は他のプロバイダとほとんど変わりませんが、たまにルーターのエラーなのか通信が途切れます。ルーター本体のリセットボタンで復帰は可能ですが、タイミングによってはとても煩わしいので星ひとつマイナスです。その他、電話でのサポートがあまり印象が良くなかったです。たまたま自分が電話した時に当たった人がハズレだったのかもしれませんが、話し方が少し高圧的だったのでさらに星をひとつマイナスとさせていただきました。
ネットの速度は全く問題なく快適に使えました。ひとつ不満だったのが、電気屋さんで契約したのですが当時ネット回線のことが全く分からず使っていた携帯電話がauだったのにSoftBank光を紹介されて割引もなく契約してしまいました。まとめた方が安くなるという情報は後で知り、何も説明がないのは不親切だと思いました。
携帯電話のキャリアSとインターネットのプロバイダーが長年ソフトバンクだったのですが、固定電話をSoftbank光に安く切り替えられるとの案内があり、半年前に契約を結びました。お蔭様で毎月の使用料が安くなりました。また室内に置いているWifiルーターの性能が良く、以前の電話会社のルーターでは部屋によっては電波が飛ばないことがあり不自由しましたが、今はどの部屋でもWifiを使用可能となり、ストレスがなくなりました。
回線関係や携帯電話関係をソフトバンクを基本として、生活の中心として利用することによってオンラインショッピング等の際にポイントの倍率が高くなり還元率が非常に多くなるのでかなり活用させていただき変動費の節約にとても繋がっています。
工事不要で簡単に設定できるのが良かった。ルーターのデザインもシンプルで、サイズ感も大きすぎずちょうどいい。昼はサクサク快適に繋がるが、家で一番インターネットを使う夜～深夜にかけて繋がりが弱いのが不便。
携帯をY mobileに変えた時に自宅のネット、電話、テレビを全てsoftbank光に変えました。テレビ、電話は快適に使用出来ております。ネットに関しては有線で繋いでいるPCは快適ですが、wifiで繋げているスマホやタブレット、nasneなどがたまに速度が遅かったり繋がらなかったりがあるので困る時があります。
自宅のネット、電話、テレビをY mobileに乗り換えたのを機に全てsoftbank光に変えました。設置前は無料でできるのかをカスタマーセンターと何度もやりとりし、モヤモヤした時もありましたが、設置後はテレビ、電話については満足をしております。ネットは有線のパソコンは問題ないのですが、Wi-Fi利用の場合が繋がりにくくなったり速度が遅かったりと少し困る時があります。
普段は文句無いのですが夕方、雨、強風の時は速度が遅くなってます。夕方テレビでYouTube見たりしたら何度も固まるのでモヤモヤ…引っ越しした時に電話で対応してくれた人も理解してなさそうな感じでした
2年程前に大手量販店にてパソコンを購入した際にお勧めされ、契約しました。以前使用していたＷｉ-Ｆｉよりは料金が安くなり、毎月の料金明細も比較的すぐに届いて分かりやすいので満足しています。今のところ、日中でも夜間でも速度は遅くなったり切断されたりすることは無く、隣の部屋にいても問題なく快適に利用できています。
時間帯によって速度がかなり制限されてしまいます（特に利用の多くなる昼間と夜間はダウンロードやオンラインゲーム、動画などで影響を受けています）制限がかかっている状態では一昔前のADSL12M並の速度にまで落ちている感じです。また、サービス内容を比べると他の会社のほうがオプション類（無料サービス含む）が多く、そのあたりでも見劣りしているかと思います。サポート体制については他社もですが、対応はいまいちだと感じます。なぜ専門用語で説明するのかが理解できません。（こちらは素人ではないので理解はできますが、間違いなく慣れてない方では理解できない内容でした。）
繋がりやすい時間と、繋がりにくい時間があるようです。ショップのスタッフの対応もイマイチです。私は大型家電店でスマホと一緒に契約しました。その時の対応がよかっただけに正直残念です。時間によって何故こんなに差があるのかお店で尋ねても曖昧な回答しか返ってこないので原因はよくわかりません。次の契約更新の時は他も検討します。
以前ドコモを使用していてソフトバンクへ乗り換えたので、wi-fiはフレッツ光回線を使っていました。ある日電話がかかってきて、ソフトバンク光に乗り換えると通信料が安くなると言われ、乗り換えたらwi-fi電波がとても弱くなってしまい、パソコンはおろかスマホも電波を拾えなくなり、とても不便な思いをしました。会社に問い合わせても解決せず、試行錯誤しましたが全く改善しなかったので解約しましたが、乗り換えをしたことを心から悔やみました。二度と使用しません。
家族で使っている携帯電話がソフトバンクということもあり、通信回線を見直すタイミングでソフトバンク光を選びました。時間によっては速度の遅さを感じることはありますが、固まってしまうほどの遅延でもなく特別にストレスは感じずに使用できています。一般家庭で、一般的な使用用途であれば問題もなく、満足しています。
繋がりやすい時間と繋がりにくい時間があり、少し不便。でも問題なく使えてます。そして家の中にWi-FiがあるのでYouTubeなどギガなどを気にせず観れる安心感はあります。置く場所に困らないし面倒な工事などもないので気軽に利用できるメリットがあります。ただやはり料金が少し高い。そしてショップで無理やり入らされた感があり、少し複雑です。
家族でソフトバンクの携帯電話回線を使っているので、通信費の節約にもなりました。うちでは通信速度などに不満は特になく快適に使わせてもらっています。ただ、何かあった時の対応はイマイチかと…なぜならカスタマーサポートが混雑しすぎでまったくと言っていいほど電話が通じないです。そこを考えに入れなければまんぞくです。
携帯をsofubankuに変えたときに自宅のネット、電話、テレビを全てsoftbank光に変えました。その後、携帯はUQmobileに変えましたが、ネット等はそのままsoftbank光を継続しています。wifiについては、無線LANカードと白のユニットレンタルの2本立てになっていたらしく、LANカードのみで接続できたため、ユニットを返却しましたが、接続が弱くなってしまいました。
もともとフレッツ光でしたが、家族で使っている携帯がすべてソフトバンクだったので、機種変更の際に乗り換えました。セット割があるので、経済的にも助かっています。wifiの繋がり具合は、時間帯によって繋がりにくい時があり不満点です。
以前の携帯がsoftbankだったので、合わせてネット契約もしました。現在はもうsoftbankではないですが、そのまま使っています。つながりやすさは、正直、早い時もあれば遅い時もあります。本当に時々ですが、数分間ネットがつながらないこともあります。一度引っ越しした際の対応はとてもスムーズで、引っ越し先でもすぐにネットを使えました。
機能上は全く不満はありませんが、手続き対応についてはイラっとさせられました。携帯（スマホ）をSoftbankからY!mobileに乗り換えした後、Softbank光だけSoftbankに残してあったのですが、その後、引っ越ししたので、住所変更しようとしたら、ネット上のマイページは消滅しており、ネット上で住所変更できなかったので、Softbank店頭に行ったら、Softbank光に自分で電話して下さいと言われ、電話したら、「住所変更はできません」と言われ、結局、Softbank光もY!mobileに統合するよう勧められました。どういう事なんでしょうね？
もともとケータイもソフトバンクを使用していたので、セット割を併用すると普通に申込むよりかは安上がりとなり、非常によろしかった。そして回線速度、wifiもセットにすると自宅内ではケータイパケットを使用しなくてもよいようになり、非常に安上がりとなる。
携帯電話がY!mobileなので合わせて契約しました。23:00くらいになると少し速度が遅くなるように感じますただ支障はないので満足です。ルーターの調子が悪くなったら電話で新しいものを発送してくれるが、電話が繋がりにくい印象です。わ
家族で使っている携帯がすべてソフトバンクで、セット割があるので、経済的にもいいかな？と思いました。しかし、携帯料金自体が高い為、次の携帯更新時期での継続は要検討中です。wifiの繋がり具合は、気づくと切れていたり、時間帯によって繋がりにくい時があり不満点です。その点をコールセンターへ問い合わせをしましたが、電話がまず繋がりにくく、その点も減点です。
速度は気になりませんが、フレッツ光とプロバイダーをまとめて料金を支払えること携帯料金に値引きがある事(2年間毎月2000円弱。3年後から、1000円の値引き)は、利点ではあると思います。しかし、テレビの契約などはフレッツ光をそのまま使う形で、正直、戸建ての料金は高い。電力系の方が安いし、さらに携帯をまとめて値引きと同じようなプランがあるので、料金出みれば圧倒的に電力系のが安い。ネットも電力系とフレッツ光ではそこまで差もない。オペレーターの対応もSoftBankは元から悪い。適当な案内をされたり、窓口のタライ回しはザラです。
男女
年齢 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
メールアドレスが公開されることはありません。
Upload up to 3 images for your review (GIF, PNG, JPG, JPEG):
普段は特に問題もありませんが、
毎夜深夜、WiFiの繋がりが遅くなることがあるのだけれど、電波マークはしっかりあるので、回線が混んでいるのかもしれないけど、不自由を感じます。
もしかして、WiFiルータの位置なのかもしれないけれど、光のせいとも断言出来ません。
携帯電話のメーカーのプロバイダということで契約してみました。
使い勝手は他のプロバイダとほとんど変わりませんが、たまにルーターのエラーなのか通信が途切れます。ルーター本体のリセットボタンで復帰は可能ですが、タイミングによってはとても煩わしいので星ひとつマイナスです。
その他、電話でのサポートがあまり印象が良くなかったです。
たまたま自分が電話した時に当たった人がハズレだったのかもしれませんが、話し方が少し高圧的だったのでさらに星をひとつマイナスとさせていただきました。
ネットの速度は全く問題なく快適に使えました。ひとつ不満だったのが、電気屋さんで契約したのですが当時ネット回線のことが全く分からず使っていた携帯電話がauだったのにSoftBank光を紹介されて割引もなく契約してしまいました。まとめた方が安くなるという情報は後で知り、何も説明がないのは不親切だと思いました。
携帯電話のキャリアSとインターネットのプロバイダーが長年ソフトバンクだったのですが、固定電話をSoftbank光に安く切り替えられるとの案内があり、半年前に契約を結びました。お蔭様で毎月の使用料が安くなりました。また室内に置いているWifiルーターの性能が良く、以前の電話会社のルーターでは部屋によっては電波が飛ばないことがあり不自由しましたが、今はどの部屋でもWifiを使用可能となり、ストレスがなくなりました。
回線関係や携帯電話関係をソフトバンクを基本として、
生活の中心として利用することによってオンラインショッピング等の際に
ポイントの倍率が高くなり還元率が非常に多くなるのでかなり活用させていただき
変動費の節約にとても繋がっています。
工事不要で簡単に設定できるのが良かった。
ルーターのデザインもシンプルで、サイズ感も大きすぎずちょうどいい。
昼はサクサク快適に繋がるが、家で一番インターネットを使う夜～深夜にかけて繋がりが弱いのが不便。
携帯をY mobileに変えた時に自宅のネット、電話、テレビを全てsoftbank光に変えました。
テレビ、電話は快適に使用出来ております。
ネットに関しては有線で繋いでいるPCは快適ですが、wifiで繋げているスマホやタブレット、nasneなどがたまに速度が遅かったり繋がらなかったりがあるので困る時があります。
自宅のネット、電話、テレビをY mobileに乗り換えたのを機に全てsoftbank光に変えました。
設置前は無料でできるのかをカスタマーセンターと何度もやりとりし、モヤモヤした時もありましたが、設置後はテレビ、電話については満足をしております。
ネットは有線のパソコンは問題ないのですが、Wi-Fi利用の場合が繋がりにくくなったり速度が遅かったりと少し困る時があります。
普段は文句無いのですが夕方、雨、強風の時は速度が遅くなってます。夕方テレビでYouTube見たりしたら何度も固まるのでモヤモヤ…
引っ越しした時に電話で対応してくれた人も理解してなさそうな感じでした
2年程前に大手量販店にてパソコンを購入した際にお勧めされ、契約しました。以前使用していたＷｉ-Ｆｉよりは料金が安くなり、毎月の料金明細も比較的すぐに届いて分かりやすいので満足しています。今のところ、日中でも夜間でも速度は遅くなったり切断されたりすることは無く、隣の部屋にいても問題なく快適に利用できています。
時間帯によって速度がかなり制限されてしまいます（特に利用の多くなる昼間と夜間はダウンロードやオンラインゲーム、動画などで影響を受けています）
制限がかかっている状態では一昔前のADSL12M並の速度にまで落ちている感じです。
また、サービス内容を比べると他の会社のほうがオプション類（無料サービス含む）が多く、そのあたりでも見劣りしているかと思います。
サポート体制については他社もですが、対応はいまいちだと感じます。
なぜ専門用語で説明するのかが理解できません。（こちらは素人ではないので理解はできますが、間違いなく慣れてない方では理解できない内容でした。）
繋がりやすい時間と、繋がりにくい時間があるようです。ショップのスタッフの対応もイマイチです。私は大型家電店でスマホと一緒に契約しました。その時の対応がよかっただけに正直残念です。時間によって何故こんなに差があるのかお店で尋ねても曖昧な回答しか返ってこないので原因はよくわかりません。次の契約更新の時は他も検討します。
以前ドコモを使用していてソフトバンクへ乗り換えたので、wi-fiはフレッツ光回線を使っていました。ある日電話がかかってきて、ソフトバンク光に乗り換えると通信料が安くなると言われ、乗り換えたらwi-fi電波がとても弱くなってしまい、パソコンはおろかスマホも電波を拾えなくなり、とても不便な思いをしました。
会社に問い合わせても解決せず、試行錯誤しましたが全く改善しなかったので解約しましたが、乗り換えをしたことを心から悔やみました。二度と使用しません。
家族で使っている携帯電話がソフトバンクということもあり、通信回線を見直すタイミングでソフトバンク光を選びました。
時間によっては速度の遅さを感じることはありますが、固まってしまうほどの遅延でもなく特別にストレスは感じずに使用できています。
一般家庭で、一般的な使用用途であれば問題もなく、満足しています。
繋がりやすい時間と繋がりにくい時間があり、少し不便。でも問題なく使えてます。そして家の中にWi-FiがあるのでYouTubeなどギガなどを気にせず観れる安心感はあります。置く場所に困らないし面倒な工事などもないので気軽に利用できるメリットがあります。
ただやはり料金が少し高い。そしてショップで無理やり入らされた感があり、少し複雑です。
家族でソフトバンクの携帯電話回線を使っているので、通信費の節約にもなりました。
うちでは通信速度などに不満は特になく快適に使わせてもらっています。
ただ、何かあった時の対応はイマイチかと…なぜならカスタマーサポートが混雑しすぎでまったくと言っていいほど電話が通じないです。
そこを考えに入れなければまんぞくです。
携帯をsofubankuに変えたときに自宅のネット、電話、テレビを全てsoftbank光に変えました。その後、携帯はUQmobileに変えましたが、ネット等はそのままsoftbank光を継続しています。
wifiについては、無線LANカードと白のユニットレンタルの2本立てになっていたらしく、LANカードのみで接続できたため、ユニットを返却しましたが、接続が弱くなってしまいました。
もともとフレッツ光でしたが、家族で使っている携帯がすべてソフトバンクだったので、機種変更の際に乗り換えました。セット割があるので、経済的にも助かっています。wifiの繋がり具合は、時間帯によって繋がりにくい時があり不満点です。
以前の携帯がsoftbankだったので、合わせてネット契約もしました。現在はもうsoftbankではないですが、そのまま使っています。つながりやすさは、正直、早い時もあれば遅い時もあります。本当に時々ですが、数分間ネットがつながらないこともあります。一度引っ越しした際の対応はとてもスムーズで、引っ越し先でもすぐにネットを使えました。
機能上は全く不満はありませんが、手続き対応についてはイラっとさせられました。
携帯（スマホ）をSoftbankからY!mobileに乗り換えした後、Softbank光だけSoftbankに残してあったのですが、その後、引っ越ししたので、住所変更しようとしたら、ネット上のマイページは消滅しており、ネット上で住所変更できなかったので、Softbank店頭に行ったら、Softbank光に自分で電話して下さいと言われ、電話したら、「住所変更はできません」と言われ、結局、Softbank光もY!mobileに統合するよう勧められました。どういう事なんでしょうね？
もともとケータイもソフトバンクを使用していたので、セット割を併用すると普通に申込むよりかは安上がりとなり、非常によろしかった。そして回線速度、wifiもセットにすると自宅内ではケータイパケットを使用しなくてもよいようになり、非常に安上がりとなる。
携帯電話がY!mobileなので合わせて契約しました。23:00くらいになると少し速度が遅くなるように感じます
ただ支障はないので満足です。
ルーターの調子が悪くなったら電話で新しいものを発送してくれるが、電話が繋がりにくい印象です。わ
家族で使っている携帯がすべてソフトバンクで、セット割があるので、経済的にもいいかな？と思いました。しかし、携帯料金自体が高い為、次の携帯更新時期での継続は要検討中です。
wifiの繋がり具合は、気づくと切れていたり、時間帯によって繋がりにくい時があり不満点です。
その点をコールセンターへ問い合わせをしましたが、電話がまず繋がりにくく、その点も減点です。
速度は気になりませんが、
フレッツ光とプロバイダーをまとめて料金を支払えること
携帯料金に値引きがある事(2年間毎月2000円弱。3年後から、1000円の値引き)
は、利点ではあると思います。
しかし、テレビの契約などはフレッツ光をそのまま使う形で、正直、戸建ての料金は高い。電力系の方が安いし、さらに携帯をまとめて値引きと同じようなプランがあるので、
料金出みれば圧倒的に電力系のが安い。
ネットも電力系とフレッツ光ではそこまで差もない。オペレーターの対応もSoftBankは元から悪い。適当な案内をされたり、窓口のタライ回しはザラです。