新着口コミ

1. kurutunakao   女性   33歳2019年06月18日

   5段階で 2 の評価

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   時間帯によって速度がかなり制限されてしまいます（特に利用の多くなる昼間と夜間はダウンロードやオンラインゲーム、動画などで影響を受けています）
   制限がかかっている状態では一昔前のADSL12M並の速度にまで落ちている感じです。
   また、サービス内容を比べると他の会社のほうがオプション類（無料サービス含む）が多く、そのあたりでも見劣りしているかと思います。
   サポート体制については他社もですが、対応はいまいちだと感じます。
   なぜ専門用語で説明するのかが理解できません。（こちらは素人ではないので理解はできますが、間違いなく慣れてない方では理解できない内容でした。）

2. キスケ   女性   38歳2019年06月28日

   5段階で 2 の評価

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   家族で使っている携帯がすべてソフトバンクで、セット割があるので、経済的にもいいかな？と思いました。しかし、携帯料金自体が高い為、次の携帯更新時期での継続は要検討中です。
   wifiの繋がり具合は、気づくと切れていたり、時間帯によって繋がりにくい時があり不満点です。
   その点をコールセンターへ問い合わせをしましたが、電話がまず繋がりにくく、その点も減点です。

3. みこのは   女性   23歳2019年06月28日

   5段階で 2 の評価

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   速度は気になりませんが、
   フレッツ光とプロバイダーをまとめて料金を支払えること
   携帯料金に値引きがある事(2年間毎月2000円弱。3年後から、1000円の値引き)
   は、利点ではあると思います。
   しかし、テレビの契約などはフレッツ光をそのまま使う形で、正直、戸建ての料金は高い。電力系の方が安いし、さらに携帯をまとめて値引きと同じようなプランがあるので、
   料金出みれば圧倒的に電力系のが安い。
   ネットも電力系とフレッツ光ではそこまで差もない。オペレーターの対応もSoftBankは元から悪い。適当な案内をされたり、窓口のタライ回しはザラです。