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1. メロン   女性   46歳2019年06月24日

   5段階で 1 の評価

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   １０年くらい前に通っていました。マンツーマンが気に入っていました。キャンペーン中に、チケットの購入を考えていて、そのことをお教室にも伝えていました。支払いを済まるだけという状態でしたが、仕事が忙しくて、キャンペーン期間の最終日に行けそうになく、お教室に支払いに行けそうにないことを電話で伝えると、『お友達に、カードを預けて、代わりにこちらにきてもらえませんか？』といわれました。その回答に驚きましたが、カードで支払う場合、暗証番号が必要になると思いますがそれはどうしますか？と聞くと、『それも、お友達に教えておいて』との回答。もう、驚きのあまり、一気に不信感がつのり、電話をきり、即、お客様相談センターに電話しました。電話応対した人の、そのキャンペーンのノルマで必死だったのか、しかし、カードを他人に預けて処理させるということに、とにかく驚きました。